1. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du service ClassicDoctor, les données suivantes peuvent être collectées :
Informations d’identité (nom, prénom, email, téléphone)
Informations relatives au véhicule (marque, modèle, année, VIN le cas échéant)
Réponses au questionnaire
Photos et documents transmis
Données techniques liées à l’utilisation du site
2. Finalité du traitement
Les données sont collectées exclusivement pour :
Réaliser le diagnostic du véhicule
Produire un rapport d’analyse
Améliorer la qualité du service
Assurer le suivi client
3. Base légale
Le traitement des données repose sur :
Le consentement de l’utilisateur
L’exécution du service demandé
4. Confidentialité
Les données sont strictement confidentielles.
Elles ne sont :
ni vendues
ni cédées
ni transmises à des tiers
Sauf obligation légale ou demande explicite de l’utilisateur.
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée nécessaire à la réalisation du service, puis archivées pendant une durée maximale de 3 ans, sauf obligation légale contraire.
6. Sécurité
Le Prestataire met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données contre :
- accès non autorisé
- perte
- altération
- divulgation
7. Droits de l’utilisateur
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit de suppression
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
8. Contact
Pour toute demande relative à vos données :
9. Cookies
Le site peut utiliser des cookies à des fins :
- statistiques
- amélioration de l’expérience utilisateur